プランの変更・キャンセルについて

変更日木, 8月 29 で 3:16 午後

ご購入前に必ず以下2点にご同意ください。

eSIMに対応していない、もしくはSIMロックが掛かっている状態の端末ではご利用頂けません。

①ご利用の端末が、SIMロック解除済み（SIMフリー）である事

②ご利用の端末が、eSIMに対応している事

■eSIMインストール前

プランや国の変更・キャンセルを承っております。

注文IDとご質問内容をサポートセンターよりご連絡ください。

決済代行会社の規定に沿ってお支払い頂いたクレジットカードへ返金させて頂きます。

お送りしたeSIMに関しては破棄頂く様お願い致します。

ご返金後、eSIMがインストールされた場合、データが利用された場合はご返金のキャンセルをさせて頂きます。

■eSIMインストール後／データ利用後

eSIMの性質上、一度インストールしたeSIMやデータ通信を開始したeSIMに関しては、

キャンセルを承る事が出来かねます。ご了承ください。